引っ越し時のインターネット回線費用、約半数が「5,000円以下」と回答〜工事費と解約金が高額になりがちな実態も明らかに
引っ越しは新しい生活への期待に満ちていますが、インターネット回線の手続きは、工事費や解約金など、費用がどのくらいかかるのか分かりにくく、負担に感じる人も少なくありません。そこで、インターネットの開通サービス「インターネット開通窓口」を運営する株式会社LOHASTYLEは、暮らしを豊かにするお役立ち情報メディア「LIVIKA」にて、引っ越しに伴うインターネット回線の費用に関する実態調査を実施しました。
この調査は、引っ越し時にインターネット回線の手続きをした経験がある105名を対象に、2026年1月16日にインターネット上で実施されたものです。アンケートの詳細については、こちらで確認できます。
調査結果のポイント
約半数が引っ越しを機に他社回線へ乗り換え
引っ越し時にインターネット回線の契約をどのように対応したか尋ねたところ、「他社に乗り換えた」と回答した人が47.6％と最も多く、約半数を占める結果となりました。続いて、「旧居と同じ回線を継続した」が27.6％、「新居で新しく契約した」が22.9％となり、多くの人が引っ越し後もインターネット回線を利用し続けていることがうかがえます。
インターネット回線の引っ越し費用は「5,000円以下」が最多
インターネット回線の引っ越し手続きにかかった費用については、「5,000円以下」と回答した人が49.5％と最も多い結果となりました。次に「5,000円〜10,000円」が26.7％、「10,000円〜30,000円」が20％と続いています。多くの人が比較的低額で手続きを完了していることが分かります。
最も高額な費用は「工事費用」
インターネット回線の手続きで最も高額だった費用は、「工事費用」が40％で最多でした。次いで「解約金・違約金」が27.6％、「移転にかかる費用（手数料）」が25.7％となっています。この結果から、回線契約の引っ越しでは、工事費や違約金といったコストが大きな負担となりやすい傾向にあることが読み取れます。
約58％がキャンペーンを利用、知らなかった人も1割以上
キャッシュバックや工事費無料などのキャンペーンを「利用した」と回答した人は58.1％と過半数に上りました。一方で、13.3％の人が「知らなかった」と回答しており、キャンペーン情報を事前に把握できていない層も一定数存在することが明らかになりました。キャンペーンの活用は費用を抑える上で重要な要素と言えるでしょう。
約半数が引っ越し費用を「妥当」と評価
インターネット回線の引っ越し費用について「妥当だった」と回答した人は49.5％で、全体の約半数を占めました。「少し高かった」（33.3％）、「非常に高かった」（10.5％）という回答もあり、費用に対しては妥当だと感じる人が多い一方で、高額だと感じている人も一定数存在していることがうかがえます。
引っ越し時のインターネット回線手続きをスムーズにするには
今回の調査結果からは、引っ越しを機にインターネット回線を乗り換える人が多く、費用は5,000円以下に抑えられているケースが多いことが分かりました。しかし、工事費用や解約金が高額になる可能性もあるため、事前の情報収集とキャンペーンの活用が重要です。
「インターネット開通窓口」（https://livika.jp/）では、専門スタッフが住居タイプやエリアに応じて最適な回線を案内し、契約手続きをサポートしています。比較検討に時間をかけずにスムーズに契約を進めたい場合や、回線選びに不安がある場合に役立つでしょう。受付時間は8：00〜20：45（土日祝も対応可）です。
また、「LIVIKA」（https://livika.jp/）では、暮らしを豊かにする情報を発信しており、インターネット回線に関する以下の記事も参考になります。
引っ越しを控えている場合は、これらの情報やサービスを活用し、自分にとって最適なインターネット回線をスムーズに導入することをおすすめします。
引用：LIVIKA
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