インターネットの通信、約半数が夜間に繋がりにくさを実感 – 利用者の実態と快適化へのヒント

2026年2月27日

インターネットの繋がりにくさ、約4割が「月に数回」経験

インターネットが繋がりにくいと感じる頻度について尋ねたところ、「月に数回」と回答した人が42.1%で最も多く、次いで「週に数回」が24.3%でした。「感じない」と回答した人は2.8%と少数であり、多くの人が程度の差こそあれ、インターネット接続の問題に直面している実態が浮き彫りになりました。

夜間に通信が集中、約5割が「夜に繋がりにくい」と回答

繋がりにくさを感じる時間帯は「夜」が52.3%と半数以上を占め、最多でした。朝から昼間の時間帯に繋がりにくさを感じる人は少数にとどまります。この結果は、多くの家庭でインターネットが利用される夜間に回線が混雑し、通信速度の低下を引き起こしている可能性を示唆しています。

動画視聴時に繋がりにくさを感じる人が半数以上

どのような場面で繋がりにくさを感じるかという質問では、「動画視聴時」が51.4%で最も多い結果となりました。次いで「SNS・Web閲覧時」が22.4%です。動画コンテンツは高い帯域幅を必要とするため、回線の遅延や不安定さが顕著になりやすいと言えるでしょう。

回線混雑が主な原因と認識される

繋がりにくい原因として最も多く挙げられたのは「インターネット回線の混雑」で、65.4%に上りました。多くの利用者が、回線の混雑を通信トラブルの主な原因として認識していることが分かります。その他には「契約している回線自体の問題」（16.8%）、「Wi-Fi端末の性能」（9.3%）などが挙げられました。

対策は「再起動」が主流、根本解決は少数派

快適にインターネットを使用するためにどのような対策を行ったかという問いに対しては、「端末の再起動」が43.9%で最も多く、次いで「特に何もしていない」が41.1%でした。プロバイダや回線の変更といった根本的な問題解決に取り組んでいる人は少数派であることが明らかになりました。

調査まとめと快適なネット環境へのヒント

今回の調査結果から、半数以上のインターネット利用者が日常的に通信の繋がりにくさを感じており、特に夜間の動画視聴時にその傾向が強いことが分かりました。多くの人が回線混雑を原因と認識しつつも、具体的な対策としては端末の再起動に留まっている現状が見て取れます。

一時的な対処としての再起動は有効な場合もありますが、根本的な解決には至らないケースも多いでしょう。もし頻繁に繋がりにくさを感じるのであれば、現在のインターネット回線契約やルーターの性能を見直す時期かもしれません。特に、高画質動画の視聴やオンラインゲームなど、多くの帯域を必要とする利用が多い場合は、より高速で安定した回線への変更や、最新のWi-Fiルーターへのアップグレードを検討することで、快適さが大きく向上する可能性があります。

インターネット手続きは「インターネット開通窓口」がおすすめ

インターネット回線の契約手続きは、住居タイプやエリア、利用状況によって最適なプランが異なるため、比較検討に時間と手間がかかることがあります。LIVIKAが運営する「インターネット開通窓口」は、専門スタッフが最適な回線を案内し、スムーズな契約手続きをサポートするサービスです。土日祝日も対応しているため、忙しい方でも利用しやすいでしょう。