iPhoneやApple Watchがホテルのルームキーに！三井ガーデンホテルズ・sequenceがAppleウォレット対応サービスを開始

2026年3月4日

Appleウォレットで変わる宿泊体験

Appleウォレットのルームキーは、宿泊客のセキュリティとプライバシーを保護しながら、チェックインからチェックアウトまで、簡単で非接触の体験を提供します。ルームキーをAppleウォレットに追加しアクティベートすると、ドアのNFC対応ロックにデバイスをかざすだけで、キーカードで保護されたエリアにアクセス可能です。

「エクスプレスモード」を利用すれば、デバイスのロックを解除することなく、リーダーにかざすだけでドアを解錠できます。さらに、iPhoneの充電が必要な場合でも、「自動予備電力機能」により、客室や共有エリアのロック解除が可能です。

チェックインからチェックアウトまでスムーズに

Appleウォレットへのルームキー追加は、事前手続き完了後、MGH Rewards Clubアプリから行います。ルームキーはチェックイン可能タイミングで更新され、部屋の準備が整うとアクティベートされて使用できるようになります。

部屋の変更や滞在延長、レイトチェックアウトを希望する際は、ホテルのスタッフにリクエストすることで、Appleウォレット内のルームキーを更新できます。チェックアウトもMGH Rewards Clubアプリから簡単に行え、チェックアウト後はルームキーが自動的に無効化され、Appleウォレットにアーカイブされます。

Appleウォレットのルームキーはデバイスに保存され、Appleと利用状況が共有されることはなく、Appleのサーバー内に保存されることもありません。万が一、iPhoneやApple Watchを紛失した場合でも、「探す」アプリを使えば、デバイスをロックし、ルームキーを無効化できます。

環境への配慮とホテルの運営効率化

このサービスは、Vingcardのセキュリティアクセスソリューションを活用しており、チェックインプロセスを効率化するとともに、物理的なルームキーや別のアプリを開く必要をなくすことで利便性を向上させています。これにより、よりスムーズなホテル体験を提供するだけでなく、プラスチック製ルームキーの使用を削減し、環境負荷の低減にも貢献します。

ホテル側は、クラウドベースのVostio Access Managementソリューションを導入することで、コストのかかるオンサイトサーバーなしでAppleウォレットのルームキーを活用できます。このソリューションは、最新の暗号化技術を使用し、セキュリティアクセス業務を効率化します。

対象ホテルと今後の展開

2026年3月4日現在の導入対象ホテルは以下の通りです。

三井ガーデンホテル銀座プレミア
sequence MIYASHITA PARK
sequence SUIDOBASHI

今後、三井ガーデンホテルズ、ザセレスティンホテルズ、sequenceの各ブランドにて対象ホテルが順次拡大される予定です。

MGH Rewards Clubアプリについて

MGH Rewards Clubは、日本のザセレスティンホテルズ、三井ガーデンホテルズ、sequence、台湾のMGH Mitsui Garden Hotel台北忠孝で利用できる会員制プログラムです。予約やポイント交換機能に加え、モバイルリクエスト機能やクーポンキャンペーンなど、快適な滞在をサポートする機能が充実しています。Appleウォレットルームキーの導入により、物理的なキーなしでiPhoneやApple Watchを使って客室のキーを解錠できるようになります。