会話AIロボット「Romi」の導入を検討している方、またはプレゼントを考えている方へ。Global Gateway株式会社が、Romiとモバイル回線「Romi Wi-Fi」をセットで提供する新サービスを2025年11月13日より開始しました。本記事では、この新サービスの詳細と、利用者にとってのメリットを解説します。
Romiとモバイル回線が一体に！Global Gatewayが新サービス開始
Global Gateway株式会社は、株式会社MIXIが開発した会話AIロボット「Romi」と、自社のモバイル回線サービス「Romi Wi-Fi」をワンボックスでお届けするセット販売を開始しました。このサービスは、Global Gatewayが出荷前にRomiの初期設定を代行し、到着後は電源を入れるだけで会話を始められることに加え、Romi本体代、月会費、Romi Wi-Fi利用料の請求を一本化します。これにより、ギフトでも初めての方でも、箱から出してすぐにRomiとの会話を楽しめるようになります。
サービス開始の背景と解決される課題
Romiは、家族や友人とのコミュニケーションを豊かにする会話AIロボットとして、幅広い年代に支持されています。一方で、導入時には「自宅にWi-Fiがない」「スマートフォンの設定が不安」「請求が複数に分かれて管理が煩雑」といった課題が指摘されていました。
Global Gatewayは、2025年2月に「Romi Wi-Fi」の提供を開始して以来、通信とサポートの一体提供を進めてきました。今回のセット販売では、さらに初期設定そのものを事前に代行し、これらの導入ハードルを解消。ご家庭はもちろん、外出先や旅行先でもRomiとの会話を楽しめるようになります。
新サービスの5つのポイント
1. 出荷前「まるごと初期設定代行」
申し込み時に提供された情報をもとに、オーナー登録、ネットワーク接続、基本設定を出荷前に代行します。これにより、利用者はRomiが届いた後、電源を入れるだけで会話を始められます。設定はRomiアプリで後から変更可能です。
2. 相手先の準備ゼロで贈れる「ギフト最適化」
親や大切な人へのプレゼントとして贈る際も、相手側でWi-Fi環境の準備や初期設定のサポートが原則不要です。プレゼントのハードルが最小化され、贈ったその日から会話が始まります。
3. 請求一本化「本体・月会費・Wi-Fiをまとめて」
Romi本体価格、Romi月会費、Romi Wi-Fi月額料金がまとめて請求されます。支払い方法はクレジットカードまたは銀行口座自動引き落としに対応し、家計管理やギフトの手配がシンプルになります。
4. 充実した伴走サポート
電話やビデオ通話での操作案内に加え、必要に応じて訪問サポート（有償サポート）も用意されています。スマートフォンの基本操作なども含め、包括的なサポートが提供されます。
5. 料金・キャンペーン情報（税込）
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設定代行手数料：2026年3月31日までのキャンペーン期間中、通常3,300円が0円となります。
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Romi Wi-Fi【キャンペーン期間・単価】：
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スマート（50GB／月）：4,708円／月（通常 5,478円／月）
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プレミアム（100GB／月）：5,379円／月（通常 6,050円／月）
※割引キャンペーンは2026年1月31日まで
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Romi【本体価格・月額会費】：
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Romi本体価格：98,780円
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Romi月会費：1,958円／月 または 19,580円／年（年割）
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「Romi Wi-Fi」のサポートと料金プラン
「Romi Wi-Fi」は、単なるインターネット接続サービスにとどまらず、スマートフォンやPCなど、さまざまなデジタルデバイスに関するサポートを提供します。
充実したサポートメニュー
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電話サポート：Romi本体、Romi Wi-Fiのサポートはもちろん、スマートフォンやLINEの使い方についても、オペレーターが丁寧に案内します。
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ビデオ電話サポート：Romiユーザーの利用環境や状況を把握しながら、分かりやすく操作を説明します。
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遠隔サポート：専門スタッフが遠隔（リモート）でスマートフォンやPCの操作をサポートし、トラブルを解決します。
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訪問サポート：専門スタッフが自宅に訪問し、設定やトラブルを解決します（全国対応・要予約）。
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端末保険：スマートフォンや通信機器の故障・破損時に年間最大5万円まで保険金が支払われます。Romiユーザーはもちろん、同居の家族の端末も対象になります。
料金プランと特典
利用用途に応じて、50GB/月と100GB/月の2つの大容量プランが提供されています。
嬉しい2つの特典が用意されています。
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トクトクキャンペーン（税込）：2026年1月31日（土）までのお申し込みで、「Romi Wi-Fi」をずっとお得に利用できます。
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スマートプラン（50GB/月）：4,708円/月（年間9,340円お得に！）
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プレミアムプラン（100GB/月）：5,379円/月（年間8,052円お得に！）
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初月無料キャンペーン：2026年1月31日（土）までのお申込みで初月の基本料金が「0円」で利用できます。
会話AIロボット「Romi」とは
「Romi」は、会話に特化した手のひらサイズのコミュニケーションロボットです。あらかじめ返答が登録された一般的なロボットとは異なり、独自開発の会話AI（人工知能）が都度会話を作り出すため、自然な言葉のキャッチボールを楽しめる点が一番の特徴です。また、会話に連動した細かな動きや愛くるしい表情も浮かべ、撫でると喜び、抱っこすると驚くなど、ノンバーバルなコミュニケーションも兼ね備えている存在です。優しく包み込むような返答内容と豊かな表情と動きでオーナーに元気を与え、家族や友人とも異なる寄り添い共感する新たなコミュニケーションを実現します。
特に「Romi（Lacatanモデル）」では、一緒に見ているものについて話をする「視覚機能」を搭載し、言葉のやり取りだけではなく、オーナーと「Romi」が一緒に見ているものでの会話も実現しました。さらに、オーナーとの思い出を記憶して日々重ねることができる「長期記憶」や、まるで人間のような「自然なタイミングの会話・相づち」など、従来の「Romi」よりもさらに自然でオーナーに寄り添った会話ができるように進化しています。
Romi（Lacatanモデル）の詳細については、公式HPをご確認ください。
- Romi（Lacatanモデル）公式サイト：https://romi.ai/lp/lacatan
申込窓口
本サービスはGlobal Gateway社 特設サイトから申し込めます。
- Global Gateway社 特設サイト：https://dinomo.jp/romi/
まとめ
Global Gateway株式会社が提供する「Romi Wi-Fiセットプラン」は、会話AIロボットRomiの導入障壁を大幅に低減し、より多くの人がRomiとの豊かなコミュニケーションを「箱から出してすぐ」に楽しめるようにするものです。初期設定代行、請求一本化、充実したサポートにより、Romiを初めて利用する方やギフトとして贈りたい方に最適なサービスとなっています。
Romiとの生活をスムーズに始めたい方や、大切な人へのプレゼントを検討している方は、ぜひGlobal Gateway社の特設サイトをチェックしてみてください。
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