「修理する権利」が身近に！R&Rとシナジーグローバルが業務提携
R&R株式会社と株式会社シナジーグローバルは、スマートフォンなどの修理領域で業務提携を結びました。これにより、R&Rが提供するモノ管理アプリ「monomane（モノマネ）」から、オンラインでの修理依頼が2026年1月12日より可能になります。サービスはまず関東圏のスマートクール直営9店舗で試験的に提供され、2026年2月頃には全国の直営店約80店舗へ順次拡大される予定です。
近年、日本でも「修理する権利（Right to Repair）」への関心が高まり、消費者がより気軽に製品を修理できる環境が求められています。R&Rはモノ管理アプリと修理プラットフォームの運営を通じて、修理の利便性と透明性を向上させ、持続可能な社会への貢献を目指しています。一方、シナジーグローバルは「スマートクール」ブランドで全国に店舗を展開し、高い技術力で迅速な修理サービスを提供しています。今回の提携は、両社の強みを組み合わせることで、ユーザーに安心で便利な修理体験を提供することを目的としています。
monomaneアプリで修理がもっと手軽に、スマートに
今回の提携により、「monomane」アプリのユーザーは以下のようなメリットを享受できます。
1. オンラインで事前確認・依頼
monomaneアプリから、修理の金額、内容、所要時間などを事前にオンラインで確認した上で依頼できます。これにより、修理店に持ち込む前に詳細が把握でき、安心して手続きを進められるでしょう。
2. オンライン決済で完結
修理費用の支払いは、修理完了後にmonomane上のオンライン決済で可能です。現金を用意する手間がなく、依頼から精算までアプリ内で完結するため、非常にスムーズです。
3. 幅広い製品に対応
シナジーグローバルとの提携により、monomaneではスマートフォン、タブレット、パソコン、ゲーム機、ウェアラブル端末（スマートウォッチ等）の修理に対応します。ただし、メーカーや保証期間によっては対応できない場合があるため、事前に確認が必要です。
4. 柔軟な修理方法の選択
住んでいるエリアや都合に合わせて、スマートクール各店舗への持ち込み修理か、全国対応の配送修理かを選択できます。これにより、店舗が近くにない場合でも修理サービスを利用できるようになります。
スマートクールとmonomaneが提供する新しい修理体験
「スマートクール」は、スマートフォンだけでなく、タブレット、PC、ゲーム機まで幅広いデバイスの修理を行う専門店ブランドです。全国の商業施設を中心に約130店舗を展開しており、今回の提携により、オンラインから店舗への送客という新たなモデルが強化されます。
「monomane」は、消費者が持つあらゆるモノ（スマートフォン、家電、自動車、ガス機器、時計、かばん、おもちゃなど）を無料で登録し、情報や画像を管理できるアプリです。故障時には、登録した情報からそのままオンラインで修理へ繋げられるため、モノの管理と修理体験がシームレスに連携します。
また、シナジーグローバルは修理業者向けの業務支援・受注プラットフォーム「REPAIR BASE」を活用し、monomaneを通じた修理依頼に対応します。これにより、修理事業者の業務効率化とDXも推進されます。
今後の展望
R&Rは今回の提携を皮切りに、さらなる修理の利便性と選択肢の拡大を目指しています。具体的には、修理加盟店や提携メーカーの拡大、家電や住宅設備、自動車など幅広い製品ジャンルへの対応、そしてUI/UXの改善を通じた誰にとっても快適な修理体験の提供が計画されています。
これらの取り組みは、「修理する権利」の推進に貢献し、持続可能な社会への移行を後押しするものとなるでしょう。
より詳しい情報は、以下の公式サイトで確認できます。
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R&R株式会社 公式HP: https://randr.co.jp/
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株式会社シナジーグローバル 公式HP: https://www.synergy-global.co.jp/
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修理する権利について: https://randr.co.jp/right-to-repair/
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