AIが時間を生む！社会人493人が語る、業務効率化とメンタル改善の秘訣
AI技術の進化は目覚ましく、私たちの仕事のあり方を大きく変えつつあります。日々の業務において、AIを上手に活用することで、作業の効率化や時間短縮が実現できると期待されています。実際に、多くの社会人はどのような場面でAIの恩恵を感じているのでしょうか。
株式会社R&Gが、仕事をしている493人を対象に実施した「AIで時間が短縮できた作業に関する意識調査」の結果からは、AIがもたらす具体的な時短効果や、それに伴う働き方やメンタル面への良い影響が見えてきました。
AIで最も時間が短縮できた作業ランキング
調査によると、AIによって最も時間が短縮できた作業の1位は「メール文面の作成」でした。次いで「資料の作成」、「リサーチ」が上位にランクインしています。これらの結果から、テキストの解析や生成、情報収集・整理といったAIの得意分野が、多くのビジネスパーソンの業務効率化に貢献していることがわかります。
1位：メール文面の作成（34.5％）
メール作成は、正しい敬語や簡潔な表現が求められるため、多くの人が言葉選びに時間を費やしています。AIは、要件を伝えるだけで適切な文面を作成したり、既存の文章を添削したりすることで、この悩みを解消します。例えば、取引先への依頼や感謝のメールなど、フォーマルな場面での文面作成において、ゼロから考える時間を大幅に削減できるという声が多く聞かれました。
2位：資料の作成（25.2％）
社内向け資料や助成金申請書類、報告書など、資料作成における構成検討や下書き作成は、多くの時間を要する作業です。AIに概要を伝えるだけで、素早く資料の「たたき台」や草案が作成できるため、その後の加筆修正に集中できるようになります。これにより、資料作成にかかる全体の時間を大きく短縮することが可能です。
3位：リサーチ（10.3％）
競合他社の製品調査や専門用語の意味調べなど、大量の情報から必要なものを探し出し、整理する作業はAIの得意とするところです。AIに条件を与えるだけで、関連情報を一覧化したり、要約したりできるため、人が個別に行うよりもはるかに短時間で質の高い情報収集が実現します。
4位：プログラムの作成（6.9％）
GASの自動化ツールやExcelマクロの作成、ちょっとしたコーディング作業など、プログラミング分野でもAIの活用が進んでいます。AIは大量のコード例を学習しているため、やりたいことを言語化するだけで適切なコードを提示し、開発時間を短縮します。
5位：文章のチェック（5.7％）
自分で書いた文章の誤字脱字や不自然な表現は、見落としがちです。AIに文章チェックを任せることで、一定の基準で不備を指摘してもらい、何度も読み直す手間を削減できます。これにより、確認作業の効率が大幅に向上します。
6位：情報の要約（5.3％）
会議の録音音声や長文の資料、多方向から送られてくるメールなど、大量の情報を短時間で要約する作業もAIが活躍する分野です。要点を素早く把握できるため、内容理解にかかる時間を短縮し、次のアクションへとスムーズに移行できます。
7位：画像の編集（4.9％）
AI搭載の画像編集ソフトを使えば、専門知識がなくても、ボタン一つで色補正や傾き修正、背景削除などが可能です。これにより、簡単な画像修正にかかる時間を大幅に削減し、クリエイティブな作業を効率化できます。
AI活用による時短の度合い
AI活用によって作業時間がどれくらい短縮されたかという問いに対しては、「大きく短縮（38.1％）」と回答した人が最も多く、次いで「中程度に短縮（35.3％）」が続きました。この結果から、多くの人がAIによる明確な時短効果を実感していることがわかります。
特に、メール作成やプログラム作成といった業務では「ほぼ自動化された」と感じる人もいる一方で、情報収集のように「少し短縮された」と感じる業務もあります。AIに何を任せるかによって、時短の度合いは異なると言えるでしょう。
時短に最も役立ったAIツール
時短に最も貢献したAIツールとしては、「ChatGPT（68.6％）」が圧倒的な1位となりました。2位には「Gemini（15.4％）」、3位には「Copilot（11.0％）」が続きます。これらのツールは世界中で広く使われており、日本語入力にも対応しているため、多くのビジネスパーソンにとって身近な存在となっています。
Canvaのようなクリエイティブ分野に特化したAIツールや、会計系のAIツールを挙げる声もあり、業務内容に応じて最適なAIツールが活用されていることが伺えます。
AI活用による時短で大きく変わったこと
AI活用による時短は、単に作業時間を減らすだけでなく、私たちの働き方やメンタル面にも大きな変化をもたらしています。最も多かった変化は「ストレスが減った（30.6％）」で、次いで「他の作業に使える時間が増えた（15.4％）」、「残業が減った（9.7％）」が続きました。
ストレスが減った（30.6％）
苦手な作業や嫌だと感じる作業をAIに任せることで、精神的な負担が軽減され、ストレスが減少したという声が多く聞かれました。AIが一定の品質を担保してくれる安心感も、ストレス軽減に繋がっているようです。
他の作業に使える時間が増えた（15.4％）
定型的な作業や準備をAIに任せて時間を短縮することで、本来集中すべきタスクや、より付加価値の高い業務に時間を割けるようになったというメリットが挙げられます。例えば、プログラム作成時間が減り、テストなどの品質保証に時間を割けるようになった例もあります。
残業が減った（9.7％）
作業時間が短縮され、業務計画が立てやすくなることで、勤務時間内にタスクを完了できる機会が増え、結果として残業時間の削減に繋がっています。
悩む時間が減った（8.3％）
文章作成やアイデア出し、判断に迷う場面でAIを相談相手として活用することで、一人で悩む時間を短縮し、思考をスムーズに進められるようになります。これにより、精神的な負担が軽くなったと感じる人もいるようです。
仕事の質が上がった（6.7％）
AIに作業を任せることで、人為的なミスが減り、提案される多様なアイデアに触れる機会が増えるため、仕事全体の質が向上したと感じる人もいます。
仕事が楽になった（5.9％）
敬語の検索、煩雑な計算、素材探しなど、細かな手間のかかる作業をAIが代行することで、作業全体が楽になったという声も聞かれます。
プライベートが充実した（5.3％）
残業が減り、時間的な余裕が生まれることで、家族との時間、自己投資、副業、趣味など、プライベートの充実に時間を充てられるようになったというメリットも報告されています。特に子育て中の人にとっては、AIによる時短が生活の質（QOL）向上に大きく貢献していると言えるでしょう。
AI活用の専門家による考察
株式会社プロイノベーション代表取締役の久原健司氏は、今回の調査結果について、AIがメール作成などの業務を「仕事」から「作業」に変えたと考察しています。かつて書類の書き写しがコピー機の登場で「作業」になったように、AIによってメール作成で悩むことも、人がやるべき仕事ではなくなりつつあるとのことです。
久原氏は、AI活用のコツとして、浮いた時間を別の作業で埋めずに、「決断」や「相手を思いやる」といった判断に使うことを提言しています。そうして生まれる余裕が、個人の本来持つ「価値」を最大限に引き出し、質の高い仕事へと繋がるという見解を示しました。
監修者の久原健司氏については、株式会社プロイノベーションのウェブサイトで詳細を確認できます。
まとめ：AI活用で得られるメリットと今後の可能性
今回の調査結果は、AIが単なるツールに留まらず、私たちの働き方、さらには生活の質（QOL）にまでポジティブな影響を与えていることを示しています。特に、メールや資料作成などの文章系の作業において大きな時短効果が期待でき、日々の業務で定型的なテキストを扱う機会が多い人にとって、AIは強力なパートナーとなるでしょう。
AIに任せられる部分は積極的に任せることで、私たちはより創造的で本質的な業務に集中できるようになります。これにより、仕事全体の質が向上し、ストレスの軽減、残業時間の削減、そしてプライベートの充実といった多岐にわたるメリットを享受できる可能性を秘めています。
AIは「上手に活用することで作業の負担を大きく減らせるツール」であり、その活用は今後ますます私たちの生活と仕事を豊かにしていくことでしょう。
引用元：株式会社R&G 公式サイト
株式会社R&Gは、製造業、物流業、通訳、機械系エンジニアなどに特化した人材派遣サービスを提供しており、特に留学生などの外国人派遣に強みを持っています。外国人の来日から就職、その後の生活まで一貫したサポートも行っています。
事業内容の詳細については、株式会社R&Gの事業内容ページをご覧ください。
会社概要はこちらで確認できます。
コメント