新規展開エリアとそれぞれの利用価値
愛知県（名古屋エリア）
名古屋市、長久手市が対象となります。このエリアでは、活発なビジネス需要に加え、今後の国際イベント開催や訪日客の増加が見込まれています。ビジネス利用やVIP送迎など、上質な移動手段を求める利用者に最適なサービスとなるでしょう。
山梨県（富士五湖エリア）
富士吉田市、忍野村、富士河口湖町、鳴沢村、山中湖村が対象です。国内外から多くの観光客が訪れる日本有数の観光地であり、スーツケースやアウトドア用品など、手荷物を伴う中長距離移動のニーズに対応します。特にインバウンド観光客にとって、快適な移動手段が提供されます。
兵庫県（神戸エリア）
神戸市、尼崎市、西宮市、芦屋市、伊丹市（大阪国際空港を含む）、宝塚市、川西市、明石市、猪名川町が対象となります。京都・大阪に続く関西圏で3拠点目の展開となり、都市部での移動はもちろん、大人数での移動、スーツケースなどの荷物を伴う移動、空港アクセスなど、より快適性が求められるシーンで活躍します。
予約キャンセルポリシーの緩和で利便性向上
サービスの拡大に合わせて、予約機能のキャンセルポリシーが改定されました。これまでは乗車予定時刻の6時間前までが無料キャンセル対象でしたが、今後は1時間前まで無料でキャンセルが可能となります。この変更により、急な予定変更が多いビジネス出張や、天候・体調によって左右されやすい旅行時でも、より柔軟に「Uber プレミアム」を予約できるようになり、ユーザーは安心してサービスを利用できるでしょう。
「Uber プレミアム」の利用方法
「Uber プレミアム」は、Uberアプリから手軽に利用できます。
- Uberアプリを起動し、乗車地と目的地を入力します。
- メニューから「プレミアム」や「大型ワゴン」などを選択します。
- 事前確定料金と推定到着時間を確認します。
- 配車リクエスト後、近隣の車両とマッチングされます。
- アプリ上で推定到着時間や車両の現在地を確認し、車両の到着を待ちます。
- 到着した車両に乗車し、目的地で降車します。
予約機能の利用方法
事前に移動が決まっている場合は、予約機能も便利です。
- Uberアプリのトップ画面で「予約」ボタンをタップします。
- お迎えの場所と行き先を入力します。
- 希望する車両到着時刻をセットします。
- 事前確定料金を確認後、予約を確定します。
- 予約の前日には、担当するドライバーが確定し、予約時刻前に到着予定時刻がアプリ上で表示されます。
Uberアプリが提供する先進機能
Uberアプリには、乗客とドライバーのスムーズなマッチングを可能にする多様な機能が備わっています。
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自動決済機能: クレジットカードなどの支払い方法を事前に登録することで、目的地到着後にそのまま降車するだけで自動的に決済が完了します。
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チャット機能: ドライバーとアプリ内でメッセージのやり取りが可能です。待ち合わせ場所や服装などを共有することで、混雑した場所でもスムーズな合流を実現します。
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多言語対応: 約50言語に対応しており、チャットの内容も自動翻訳されるため、外国人旅行者との円滑なコミュニケーションが可能です。
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評価システム: 乗客とドライバーが相互に評価を行うことで、サービス全体の品質向上に寄与し、安心・快適な移動体験を提供します。
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ジュニア・シニア対応: 「Uber Teens」および「Uber シニア」のサービスにより、10代の子どもからシニアまで、幅広い世代の安心・安全な移動をサポートします。
定額サービス「Uber One」でさらなるメリット
月額498円または年額3,998円で加入できる定額サービス「Uber One」に登録すると、高評価ドライバーとの優先マッチングが可能となり、さらに乗車料金の10%相当分のクレジットが毎回付与されます。付与されたクレジットは、次回のUber Taxi乗車やUber Eats注文時の割引に利用できます。
Uber Oneの詳細は、以下のリンクから確認できます。
https://www.uber.com/jp/ja/u/uber-one/
Uber Japanは、今回の「Uber プレミアム」のエリア拡大を通じて、国内外の多様な移動ニーズに応えるプレミアムな移動体験を提供し、2026年も引き続き提供エリアの拡大に積極的に取り組むとしています。
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